← Все блоки
★ Бонус-уроки

Домашние задания бонус-уроков

8 бонусных уроков об аргументации, ценностях, споре, международных и телефонных переговорах. Тренер даёт ДЗ в каждом.

8 уроков
8 с ДЗ
5+ упражнений
Бонус · Урок 1

Аргументация в торге

Конспект →
Домашнее задание

Два задания:

  • Вспомнить 5 переговоров за последний месяц и задуматься, какие виды аргументации у вас получаются лучше — сравнительные или абсолютные.
  • Поискать в YouTube отрывки, иллюстрирующие переговоры, и заметить, как там используются абсолютные и сравнительные виды аргументации.
«Я хочу дать вам домашнее задание. Во-первых, вспомните пожалуйста 5 переговоров… И второе задание: поищите в интернете, через YouTube, отрывки…»
Упражнения и практики
  • При просмотре фрагмента с Ричардом Гиром заметить, в какой момент используются абсолютные критерии, а в какой — сравнительные.
Бонус · Урок 2

Эмпирика и логика

Конспект →
Домашнее задание

Готовясь к следующим переговорам:

  • Подготовить 5 неопровержимых фактов, подтверждённых цифрами и данными, которые покажут, что ваша позиция верна.
  • Подготовить 5 логических аргументов, которые докажут оппоненту, что он должен согласиться с вашей позицией.
«Простое домашнее задание. Готовясь к следующим переговорам, приготовьте пять неопровержимых фактов… И приготовьте пять аргументов логических, которые докажут вашему оппоненту, что он должен согласиться».
Бонус · Урок 3

Контекстуальная аргументация

Конспект →
Домашнее задание

Найти среди знакомых человека, который живёт в особой реальности (например, филателиста или аквариумиста). Постараться пообщаться с ним, понять его аргументы, заговорить на его языке и донести предложение так, чтобы оно стало для него понятным и привлекательным.

«Постарайтесь пообщаться с ним и понять, какими аргументами он оперирует. Постарайтесь поговорить на его языке и донести до него какое-то предложение так, чтобы оно стало для него понятным и привлекательным».
Упражнения и практики
  • «Потренируйтесь, может быть, ещё на нескольких людях» — повторить упражнение с несколькими собеседниками из «особых реальностей», чтобы научиться быстро подбирать контекстуальные аргументы.
Бонус · Урок 4

Ценности оппонента

Конспект →
Домашнее задание

Пообщаться со своими близкими, с которыми вы отдалились. Узнать их ценности и заметить, как произойдёт переосмысление ваших собственных ценностей в процессе общения.

«Пообщайтесь со своими близкими, с которыми вы отдалились. Узнайте их ценности и заметьте, как произойдёт переосмысление ваших собственных ценностей в процессе общения с ними».
Упражнения и практики
  • Поговорить со своими близкими (мама, папа, особенно с теми, с кем вы поссорились или отдалились). Наладив контакт, узнать, что в жизни ценно. Чем их ценности отличаются от ваших? Это упражнение для тренировки считывания ценностей в бытовых ситуациях, чтобы потом применять навык в формальных переговорах.
Бонус · Урок 5

Некорректная аргументация

Конспект →
Домашнее задание

Три задания подряд:

  • Посмотреть несколько раз видео с Манделой и понять, какие виды некорректной аргументации были использованы оппонентом.
  • Понять, как Мандела контраргументировал, как доказывал правомерность и достоинство своей позиции.
  • Проанализировать виды некорректной аргументации в свой адрес, с которыми не удаётся справляться, записать их и подумать, как им противостоять.
Бонус · Урок 6

Искусство спора

Конспект →
Домашнее задание

Смоделировать ситуацию переговоров с партнёром, который сыграет роль оппонента. Каждая сторона выстраивает свои аргументы. После этого провести спор в четырёх форматах:

  • Дискуссия — конструктивно, как поиск истины и желание договориться.
  • Полемика — задача победить, но используя только корректные приёмы.
  • Эклектика — поиск конструктивного решения, но с использованием и корректных, и некорректных способов.
  • Софистика — стремление к победе любыми средствами.

Понаблюдать, как меняется пространство спора.

Упражнения и практики
  • В следующих переговорах держаться чётко темы, уметь тянуть время, прежде чем найти достойный контраргумент. Сохранять спокойствие, замечать, когда оппонент применяет некорректные способы, блокировать это и переводить спор в конструктивное русло.
Бонус · Урок 7

Международные переговоры

Конспект →
Домашнее задание

Вспомнить три ситуации, когда вы встречались с представителем незнакомой, далёкой для вас культуры (переговоры, путешествия, соцсети). Прописать:

  • Какие полярности культуры вы заметили у этого человека?
  • В чём эти представители другой культуры полярны по отношению к вам?
  • Как в таких условиях проявить взаимное уважение, чтобы найти взаимную выгоду?
Бонус · Урок 8

Телефон и Skype

Конспект →
Домашнее задание

В течение ближайшей недели:

  • Провести как минимум 3 телефонных формата переговоров. В каждом отслеживать 15 принципов, что срабатывает, а что нет.
  • После завершения давать себе обратную связь: «как я проведу в следующий раз телефонные переговоры, чтобы они прошли на более высоком уровне». Продолжать давать ОС, пока все 15 принципов не станут органичными и естественными.
Упражнения и практики
  • Тренировочный звонок другу: «позвоните своему другу, скажите ему: я сейчас хотел бы потренироваться, как я буду вести переговоры. Запишите, что вы хотите сказать, послушайте несколько раз, перефразируйте, добейтесь такого состояния, чтобы ваши слова были понятны любому».
  • Тренировка говорения с улыбкой по телефону: услышать различие интонации с улыбкой и без.
  • Самокоучинг с записью своих переговоров: «давая себе обратную связь, что я сделал так, что я сделал не так. Создавайте для себя скрипты, как говорить, как не говорить».